Vi som e-handlare måste tänka på att:
- Kunderna gärna vill slippa att logga in
- Visualisera produkten.
- Använda tillräckligt stort typsnitt
- Vara ärlig och öppen
- Ge snabb kontakt med kundservice
- Ge intressant kringinformation !
- Skicka relevant information – inte samma information till alla kunder
E-handel handlar om att vinna kampen om kunderna. Men kunderna kräver mycket av e-handelsföretagen. Krav som företagen måste möta.
E-handel handlar även om att folk pratar med varandra om produkterna eller kanske söker jobb hos vårt företag. Vår e-handel sker i Spegelbutiken™
Källa: idg.se