En artikel på Market.se har idag rubriken: Shoppingexpert sågar e-handeln: ”En katastrof”. Shoppingexperten Paco Underhill har testat samordningen mellan olika kedjors butiker och e-handel. – Resultatet är en katastrof i ett kundperspektiv, säger han.
Artikeln handlar inte om e-handeln i sig utan om den ofta bristande prissamordningen mellan kedjornas e-butiker och fysiska butiker.
Hur berör det oss då? Vi levererar konsumentprodukter, dvs förstoringsspegeln SPEGELZOOM®, till såväl svenska/nordiska återförsäljare, främst optiker, som till distributör i Finland. Vi har också egen e-handel, SPEGELBUTIKEN™, med leverans till slutkund.
Det är viktigt för oss att alltid ha rätt prissättning som stämmer i alla led och alla kanaler – sedan får kunden själv välja var och hur hon vill handla.