Kategoriarkiv: Kundupplevelser

Serendipity – jag gillar det ordet !

Publicerad den av
Svara


Det behövs tydliga problem för att få fram tydliga idéer. Det gäller att skapa nya produkter genom att hitta alternativa lösningar på problem. Kreativitet är därför en viktig del av företagandet. Att vara kreativ är också att bryta mot oskrivna regler. Man måste våga ifrågasätta det som råder och våga se en utveckling framåt.

En viktig del för kreativiteten kan sammanfattas i det engelska ordet ‘serendipity‘, som betyder en serie av positiva tillfälligheter. När du kommer i ett sådant stim och ser att det börjar stämma är det lite som att segla. När vinden kommer är det bara att släppa allt annat och koncentrera sig på att segla….

Det har hänt mig senaste tiden. En serie tankar och idéer har kommit från kunder. Önskemål om en speciell produkt…tänk, att jag inte tänkt på det innan! Designed and engineered in Sweden som den är. Nu blir det bråttom att beställa och få hem prover. Spännande ska det bli …

Med barn, barnbarn och Spegelzoom på Tekniska Muséet

Publicerad den av
Svara

 

 

När vi mailar leveransbekräftelsen till kunder som handlat i spegelbutiken frågar vi om de har tid och lust att berätta om hur de hittade till oss. Det är värdefull information, som hjälper oss att än tydligare se hur vi kan nå och kommunicera bra med kunderna. Vi sparar såklart alla svar och hör senare av oss ett med ett särskilt bra erbjudande till dessa kunder.

Cathrin skrev:
– Hej Annika, Idag låg den gröna påsen i min brevlåda! Jag hittade er produkt genom tidningen Land. När jag nu under helgledigheten hade tid att läsa ikapp så var det en liten notis i nr 46 alt 48 som fångade mitt intresse.

Vi svarar…
– Hej och tack för din återkoppling. Hoppas du får stor glädje av dina nya speglar+pincetten!

Och någon dag senare skriver Cathrin igen: Hej och tack, ytterligaren en rolig återkoppling — jag var med barn och barnbarn på Tekniska Muséet idag och såg ditt namn och produkt, kul!

Tillfälligheter som denna eller annat roligt och nyttigt som händer – skriv till oss och berätta du också! Det mesta som kommer till oss från kunder publicerar vi på någon hemsida, på Facebook, här i bloggen eller i spegelbutiken.se.  Vi hörs!

 


 

Lika självklar som läsglasögon?

Publicerad den av
Svara

Vilka egenskaper gör Spegelzoom® unik? Vad har jag för nytta av dem?
Att du kan se skarpt igen, ja, men vilken är egentligen skillnaden mot andra förstoringsspeglar? Spegelzoom® är en optiskt slipad glaslins med plan baksida och kupig, konvex, framsida. Därför fungerar den precis som ett förstoringsglas och förstorar din spegelbild rejält. Och du som är ålderssynt kan se skarpt igen, genom att din spegelbild blir mycket större.

Tack vare den nya och unika optiken får du i samma spegel både vanlig och förstorad bild, från olika håll. Den förstorade spegelbilden blir skarp utan läsglasögonen på och skärpan hittar du på bekvämt avstånd.
Spegeln har en plan sida och kan därför fästas dikt an mot jämna ytor. Den sitter sedan som en elegant upphöjning på din vanliga spegel och kompletterar den med en skarp närbild. Den nya förstoringsspegeln Spegelzoom® – lika självklar att ha som läsglasögon! Fråga din optiker – du hittar den nya förstoringsspegeln landet runt, främst hos optiker men även NK,  badrumsbutiker, skönhetssalonger samt i spegelbutiken.se

Köpställen.

Visste du att ögat förminskas i en vanlig spegel?

Publicerad den av
Svara

…inte undra på att du ser suddigt när du ska sminka dig…!hälften så stor spegelbild Det är alltså stor skillnad på spegelbilden i en bra förstoringsspegel jämfört med bilden en vanlig spegel.

Ett öga i verklig storlek är ca 3 cm mellan ögonvrårna. Men spegelbilden av ögat i den vanliga badrumsspegeln blir bara ca 1,5 cm, halva storleken! Inte undra på att jag och andra med mig ser så oskarpt i en vanlig spegel när bilden blir så liten.

Du som vill kunna se skarpt i spegeln utan glasögon på för att sminka dig, ta ögondroppar, noppa ögonbrynen, sätta i linser eller rycka ett strå på hakan behöver en rejäl förstoringsspegel. Som FÖRSTORAR ögat!!

När jag behövde skaffa glasögon för att läsa behövde jag förstås hjälp även för att kunna sminka mig. Plusglas i glasögonen kräver ju plusglas även på spegeln! Jag sökte runt på marknaden och provade ett antal förstoringsspeglar med 3X, 5X och 7X förstoring men kunde inte se tillräckligt skarpt i dem.

Vad som hände sedan är historia nu. Jag som ålderssynt kvinna 50+ tog saken i egna händer och började utveckla en ny slags spegel. Resultatet blev Spegelzoom – en optiskt slipad glaslins med rejäl förstoring, motsvarande ca 11X. I den spegeln blir ögat nästan 5 cm stort, dvs större än i verkligheten! Och det är en storlek som krävs för att se sig klart för makeupen…. Prova själv får du se!

Titta in på ett köpställe nå’nstans i Norden eller beställ direkt i spegelbutiken.se, vår egen e-handel. Där har du öppet köp i 30 dagar så att du hinner prova och uppleva hur det känns att se skarpt igen. Välkommen!

Contacta, Göteborgs största optikbutik erbjuder de skarpa speglarna!

Publicerad den av
1


Contacta EyeWear i Göteborg annonserar nu: Våra bästa julklappstips. Spegelzoom i presentask med två speglar – 795 kr. Fästes med ett enkelt handgrepp på ex. badrumsspegeln. Perfekt för att underlätta ex. sminkning, ögonbrynsplockning eller kontaktlinsisättning.

Välkommen till din Contactabutik på Östra Hamngatan 25, Göteborgs största optikerbutik. Med sitt centrala läge, ett stenkast från Brunnsparken och stora utbud är butiken ditt smidigaste val för att hitta det som passar dig bäst av glas, bågar, linser och solglasögon.

Vi rekommenderar dig att besöka dem – de gillar Spegelzoom®, de skarpa förstoringsspeglarna!

Eva kommer att sätta Spegelzoom® på en annan förstoringsspegel

Publicerad den av
Svara

3: Kundens lösning: -Hej Annika! Tack för ditt mail! Jag har ju en bordsspegel med förstoring x5, så jag hade faktiskt funderat på om det inte vore bra att, som du säger, fästa en zoom på den. Det blir nog den bästa lösningen. Då kan jag ju också lätt ta den med mig på resor…
Vänliga hälsningar Eva

2: Mitt svar på kundens fråga: Hej Eva, Roligt att du frågar och ber om ett råd. Spegelzoom är utvecklad som en helt ny slags spegel, av ålderssynta för ålderssynta därför att traditionella och vanligen förekommande förstoringsspeglar inte gav tillräckligt skarp spegelbild.
Produkten finns idag i två storlekar, det är en plankonvex spegel, som enkelt och elegant fäster på annan plan yta med hjälp av säkra kardborrefästen. Jag har full förståelse för dina synpunkter t ex på avståndet till badrumsspegeln, inte vilja fästa upp etc.
Men, än så länge kan spegelbutiken.se | awum ab inte erbjuda några hållare eller armar. Det jag idag kan föreslå dig är att inhandla en bordsspegel el väggspegel på utdragbar arm, fr t ex IKEA (finns mycket prisvärda, <100kr) eller badrumsinteriörbutiker och fästa en Spegelzoom på en sådan ’armatur’. Med sådan uppfästning får du detaljskärpa för ögon, bryn, hud, näsa, mun, haka som du vill se stort och
samtidigt med översiktsbilden intill. Här rekommenderar jag att fästa med kardborre som medföljer.

1: Kunden Eva frågade i mail: Hej Annika! Jag har läst om Spegelzoom på Internet. Verkar vara en jättebra spegel. Men jag skulle behöva en stor spegel, som jag kan STÄLLA på olika ställen. Ibland när man är ute och reser – och även hemma – sitter handfatet så långt ifrån spegelväggen, så man räcker inte fram, om man ska sätta Spegelzoomen på den. Dessutom vill jag inte klistra något på spegeln eller på någon vägg, för att spegeln ska fästa där. Visst, det finns en med sugkopp på, – den är ju bra att ha med på resa – men den är ju så LITEN…
Finns det ingen modell som är konstruerad så att den kan STÅ för sig själv, eller någon ställning, som man kan ställa den på.
Vad skulle DU rekommendera?

Gillad på facebook – Ingela älskar sin spegel…

Publicerad den av
Svara

INGELA skrev: ...älskar min spegel från spegelbutiken.se

 

Ulrika gillade ljuset vid min förstoringsspegel

Publicerad den av
Svara

 

När du ska noppa ögonbrynen är det särskilt bra med ljus uppifrån!

 

– Oj, här ska man ju vara för att noppa ögonbrynen, sade idag dottern (27) när hon stod framför min skåpspegel i duschrummet. – Så här bra ser jag inte hemma…

Och det säger en som inte är ålderssynt...vi som är ålderssynta är ju än mer beroende av bra ljus för att spegla ansiktet.

Visst har även hon den nya förstoringsspegeln hemma i sitt badrum, men, hon har inte tillräckligt skarpt ljus! Det är alltså inte bara bra allmänljus som behövs för att se skarpt, helst ska det komma uppifrån och vara riktat direkt på ansiktet.

Om du inte redan har sådant ljus kan det definitivt vara värt att komplettera din väggspegel med en belysning, som lyser nedåt.

På bilden ser du förstoringsspegeln  Spegelzoom®,  som sitter fäst med kardborre på mitt skåps dörrspegel. I spegelbilden ser du ‘Jubileumsmodellen’, med polerad stålram runt, som sitter fäst&flyttbar på en kakelplatta.

Läs och lär mer

Hos Specsavers Optik – i Sveriges närmaste stad

Publicerad den av
Svara

Välkommen till Kungsgatan i Enköping

Specsavers  Optik i Enköping arbetar aktivt med den nya förstoringsspegeln. De har satt en SPEGELZOOM® på den bordsspegel de använder vid inprovning av progressiva linser och glasögon.

Kunderna upplever då själva den fantastiskt skarpa och förstorade bilden och kan köpa med sig förstoringsspegeln direkt.

Igår fick butiken personlig leverans  från mig – så kan det gå när man har butik i Sveriges närmaste stad… och vi har vägarna förbi.

För att personalisera e-handeln

Publicerad den av
Svara

Internationella trender (USA) visar på nyttan med att personalisera sin webbshop. 

Jag är tacksam för att ha blivit rekommenderad så här på facebook !

För att lyckas är ett trick att föra fram innehavaren/grundaren överallt i shopen. Att jobba med rekommendationer, FAQs, köpguider, filma allt som kan intressera, massor av foton och sist men inte minst – att visa stor och äkta entusiasm överallt, även i bloggen!

Jag hänger på trenden – och förra veckan hittade jag denna rekommendation  – hos Affärskvinna! på Facebook. Det är inte skryt när man säger som det är. Jag är stolt över vad vi erbjuder i spegelbutiken.se och vill gärna att kunderna ska få reda på vad de kan köpa från oss för att underlätta sin vardag.